Nutzungsbedingungen

Mit dem Zugriff auf die Leistungen von RL Enterprise und deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie ihnen nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Leistungen bitte nicht.

RL Enterprise bietet:

• KI-Kundenserviceagenten für das SHK-Handwerk
• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Answer Engine Optimization (AEO)
• Webdesign und -entwicklung
• KI-Chatbots
• Online-Terminbuchungssysteme
• API-Integrationen
• Technische Beratung und Support

Kunden verpflichten sich:

• zutreffende und vollständige Angaben zu machen
• Zahlungen fristgerecht wie vereinbart zu leisten
• die für die Projektdurchführung nötigen Zugänge und Materialien bereitzustellen
• auf Mitteilungen in angemessener Frist zu antworten
• unsere Leistungen ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken zu nutzen

Die Zahlungsbedingungen werden in den einzelnen Leistungsvereinbarungen festgelegt. Grundsätzlich gilt:

• Vor Arbeitsbeginn ist eine Anzahlung erforderlich
• Die Schlusszahlung wird mit Projektabschluss fällig
• Verspätete Zahlungen können zusätzliche Gebühren auslösen
• Erstattungen werden im Einzelfall behandelt

Nach vollständiger Zahlung gehören die finalen Ergebnisse dem Kunden. Allerdings gilt:

• RL Enterprise behält die Rechte an allgemeinen Methoden und Know-how
• Komponenten Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber
• RL Enterprise darf abgeschlossene Arbeiten im Portfolio zeigen
• Quellcode und Dokumentation gehen mit der Schlusszahlung über

Die Haftung von RL Enterprise ist auf den für die Leistungen gezahlten Betrag begrenzt. Wir haften nicht für:

• mittelbare Schäden, Begleit- oder Folgeschäden
• entgangenen Gewinn oder entgangene Geschäftschancen
• Handlungen Dritter oder Dienstunterbrechungen
• Datenverluste, die nicht auf unserer Fahrlässigkeit beruhen

Wir wahren strikte Vertraulichkeit über Kundendaten und Projektdetails und geben vertrauliche Informationen ohne schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weiter.

Zeitpläne sind Schätzungen auf Grundlage des Projektumfangs und der Mitwirkung des Kunden. Verzögerungen können entstehen durch:

• Änderungen der Projektanforderungen
• verspätete Rückmeldungen oder Materialien des Kunden
• technische Schwierigkeiten oder Abhängigkeiten von Dritten
• Ereignisse höherer Gewalt

Jede Partei kann die Leistungen mit schriftlicher Mitteilung beenden. Mit der Beendigung gilt:

• Die geleistete Arbeit ist zu vergüten
• Für bezahlte Arbeit werden die Ergebnisse übergeben
• Die Vertraulichkeitspflichten bestehen fort
• Materialien des Kunden werden auf Wunsch zurückgegeben

Diese Bedingungen unterliegen governing-law jurisdiction. Streitigkeiten werden im Verhandlungsweg oder, falls erforderlich, auf dem zuständigen Rechtsweg beigelegt.

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen schreiben Sie uns an contact@rlenterprise.net. Wir handeln als RL Enterprise SRL, CIF 48438782, eingetragen in Draxeni, Vaslui, Rumänien, und beantworten jede Nachricht innerhalb von 24 Stunden.

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft; die weitere Nutzung unserer Leistungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.