Ressourcen

    Ressourcen

    Nachschlagewerke und Kaufberatungen, geschrieben, um zitiert zu werden. Jede beantwortet eine Frage, die uns oft genug gestellt wird, dass es günstiger war, sie einmal aufzuschreiben, als sie immer wieder zu beantworten.

    • Leitfaden · AEO

      Aktualisiert 2026-08-30 · 4 Min. Lesezeit

      Warum taucht mein Unternehmen nicht in ChatGPT auf? Eine Diagnose in sechs Prüfungen

      Sechs Fehlerbilder, in der Reihenfolge, in der man sie prüfen sollte. Das erste ist ein technisches Problem, und solange es besteht, helfen die anderen fünf nicht.

      Leitfaden lesen →
    • Leitfaden · AEO fürs Handwerk

      Aktualisiert 2026-08-30 · 5 Min. Lesezeit

      AEO fürs Handwerk: wie ein lokaler HLK-Betrieb von ChatGPT empfohlen wird

      Assistenten sind still und leise zum Empfehlungskanal fürs Handwerk geworden. Fast niemand in der Branche optimiert dafür, und genau darin liegt die Gelegenheit.

      Leitfaden lesen →
    • Leitfaden · Anrufannahme und Terminvergabe

      Aktualisiert 2026-08-30 · 4 Min. Lesezeit

      Erkennt eine KI-Telefonassistenz einen echten Notfall von einem Anruf, der bis zum Morgen warten kann?

      Das ist die Frage, die entscheidet, ob die Technik Ihnen hilft oder Sie blamiert. Und es ist die, auf die die meisten Anbieter mit einem Achselzucken antworten.

      Leitfaden lesen →
    • Leitfaden · Anrufannahme und Terminvergabe

      Aktualisiert 2026-08-30 · 5 Min. Lesezeit

      Was ein verpasster Anruf wirklich kostet, gerechnet mit Ihren Zahlen statt mit fremden

      Jeder Artikel zu diesem Thema nennt denselben Durchschnitt. Wir haben nach dem Ursprung dieser Zahl gesucht und ihn nicht gefunden. Deshalb hier die Rechnung.

      Leitfaden lesen →
    • Leitfaden · Anrufannahme und Terminvergabe

      Aktualisiert 2026-08-30 · 5 Min. Lesezeit

      Telefonservice mit Menschen oder KI-Agent: der ehrliche Vergleich

      Jeder Vergleich zu diesem Thema stammt von einem Unternehmen, das eine der beiden Optionen verkauft. Wir bauen die KI-Variante, lesen Sie das also in diesem Wissen und prüfen Sie die Rechnung.

      Leitfaden lesen →
    • Referenz · KI-Crawler

      Aktualisiert 2026-08-29 · 4 Min. Lesezeit

      Die neun KI-Crawler, die Ihre Website lesen, und was es kostet, sie zu blockieren

      Bei den meisten robots.txt-Dateien, die wir prüfen, ist mindestens eine davon falsch gesetzt. Meist die, die das Unternehmen still aus der ChatGPT-Suche entfernt.

      Leitfaden lesen →
    • Leitfaden · AEO und SEO

      Aktualisiert 2026-08-29 · 3 Min. Lesezeit

      AEO gegen SEO: acht Unterschiede, die die Arbeit tatsächlich verändern

      Sie teilen ein technisches Fundament und fast nichts sonst. Das hier ändert sich konkret, wenn der Preis ein Zitat ist und keine Platzierung.

      Leitfaden lesen →
    • Kaufberatung · KI-Anrufannahme

      Aktualisiert 2026-08-29 · 3 Min. Lesezeit

      Zehn Fragen, die Sie einem KI-Telefondienst vor dem Kauf stellen sollten

      Geschrieben für Handwerk und Dienstleistung. Mehrere dieser Fragen würden wir lieber nicht unvorbereitet gestellt bekommen. Genau deshalb lohnt es sich, sie zu stellen. Wir bauen diese Agenten selbst, und unsere eigene Antwort auf Frage zwei lautet: fünfzehn Jahre im SHK-Handwerk, in Kundenbetreuung, technischem Support, Service, Projekten und Notdienst.

      Leitfaden lesen →