Servicios · Integraciones de API
Integración de API y sistemas
RL Enterprise construye integraciones de API y de sistemas para pequeñas y medianas empresas: conectar webs, CRM, pasarelas de pago, calendarios y herramientas internas para que los datos circulen solos en lugar de reescribirse a mano. Nos ocupamos del trabajo de integración en la parte visible y en el backend, de las conexiones con API de terceros y de la automatización de flujos con n8n, sobre una pila que incluye Node.js, Python, GraphQL, PostgreSQL, Redis, AWS y Google Cloud. Si dos de sus sistemas no se hablan, este es el servicio que lo arregla.
¿Qué problemas resuelve el trabajo de integración?
Los síntomas resultan familiares en casi cualquier empresa en crecimiento:
- Llega un pedido a la web y alguien lo reescribe en el sistema contable.
- Las oportunidades caen en una bandeja de entrada y algunas nunca llegan al CRM.
- El mismo cliente existe en tres herramientas con tres grafías distintas.
- Cambia un precio y alguien lo actualiza en cuatro sitios, o se olvida.
- Hacer un informe implica exportar hojas de cálculo de varios sistemas y coserlas a mano.
- Cada caso es una frontera entre sistemas que cruza una persona en lugar de un programa. El trabajo de integración mueve los datos a través de esas fronteras automáticamente: de forma fiable, instantánea y sin los errores de copiar y pegar.
¿Qué tipos de integración construimos?
- Conexiones con API de tercerosCRM, pasarelas de pago, plataformas de correo, herramientas contables, transportistas, calendarios y plataformas de comercio electrónico, incluidas Shopify y WordPress.
- Integración de frontend y backendConvertir su web en una parte viva del negocio y no en un folleto: inventario real, disponibilidad real, precios reales y cuentas de cliente respaldadas por sus sistemas de verdad.
- Automatización de flujos con n8nProcesos de varios pasos conectados de principio a fin: llega una consulta, se crea la ficha en el CRM, sale el aviso, se programa el seguimiento. Usamos n8n en producción para nuestro propio trabajo con clientes, incluido FaceRating.ai.
- Middleware a medida y herramientas internasCuando dos sistemas realmente no pueden encontrarse a mitad de camino, construimos la pieza intermedia, con gestión de errores, registro y reintentos de verdad, en lugar de un script frágil.
¿Podemos con infraestructura seria?
Sí, y hay pruebas en lugar de afirmaciones. McManhunt.com, construido y operado por RL Enterprise, es una plataforma de juego multirregión en funcionamiento desde 2020, con más de 1.500.000 usuarios únicos desde su lanzamiento, sobre MongoDB, Redis, Docker, Kubernetes y las API de Google Cloud. La integración y la infraestructura a esa escala son nuestro trabajo diario de operaciones, no algo que subcontratamos cuando un cliente lo pide.
Para la mayoría de los clientes la necesidad es mucho menor, y ese es justamente el punto: los mismos estándares de ingeniería aplicados al alcance que su negocio realmente necesita. Vea más proyectos.
¿Cómo llevamos un proyecto de integración?
- 01Mapear el flujo de datosQué sistemas, qué datos, en qué dirección, con qué frecuencia y qué ocurre cuando algo falla.
- 02Alcance cerradoLos proyectos de integración son famosos por desbordarse; un mapa escrito del flujo de datos es como lo evitamos.
- 03Construir contando con el falloCada integración incluye gestión de errores, registro y alertas, porque la diferencia entre una buena integración y un pasivo es lo que ocurre cuando la API de un tercero se cae a las 2 de la madrugada.
- 04Probar contra la realidadFormas de datos reales, casos límite y el comportamiento real del tercero, no el de su documentación.
- 05Documentar y traspasarUsted recibe documentación de cada flujo y la propiedad completa, de modo que nunca depende de nosotros para entender sus propios sistemas.
Qué incluye
Cada proyecto incluye
- Mapeo del flujo de datos y alcance por escrito
- Conexiones de API y flujos de automatización según lo acordado
- Gestión de errores, registro y alertas de fallo en cada flujo
- Pruebas con datos reales y casos límite
- Documentación de cada integración en lenguaje claro
- Propiedad completa y traspaso de todo el código y las configuraciones
- Un acuerdo de soporte definido para cuando cambien las API de terceros
Preguntas
Lo que la gente pregunta antes de llamar.
›¿Qué sistemas pueden integrar?
En la práctica, cualquier cosa con una API: CRM, pasarelas de pago, calendarios, plataformas de correo, herramientas contables, Shopify, WordPress y bases de datos internas. Cuando no existe una API utilizable, le diremos con honestidad cuáles son las alternativas y qué cuestan en fiabilidad.
›¿Qué es n8n y por qué lo usan?
n8n es una plataforma de automatización de flujos: conecta sistemas y ejecuta procesos de varios pasos sin código a medida en cada paso. Lo usamos cuando encaja porque se construye rápido sobre él, es autoalojable (así la automatización es suya, a diferencia de los servicios tipo Zapier) y resulta fácil de traspasar documentado. Cuando un flujo se le queda grande, escribimos código a medida.
›¿Qué pasa cuando una API de terceros cambia o se cae?
Cada integración que construimos incluye gestión de errores, registro y alertas, de modo que los fallos son visibles de inmediato en lugar de descubrirse semanas después como datos que faltan. Nuestro traspaso incluye un acuerdo definido para gestionar los cambios de API.
›¿Pueden arreglar o hacerse cargo de una integración hecha por otro?
Sí. Estos proyectos empiezan con el mismo mapeo del flujo de datos, más una valoración honesta de si merece la pena conservar lo existente. A veces sí; no reconstruimos por el gusto de facturar una reconstrucción.
›¿Cuánto cuesta un trabajo de integración?
Presupuesto cerrado y por escrito tras el mapeo del flujo de datos, antes de construir nada. Una pequeña automatización de un solo flujo y un gran proyecto multisistema son alcances muy distintos. No publicamos un precio mínimo para este servicio, porque el rango es lo bastante amplio como para que cualquier cifra confunda a más gente de la que ayuda. Primero el mapa de flujos de datos, después la cifra.
›¿Están seguros nuestros datos durante el trabajo de integración?
El tratamiento de datos forma parte del alcance: qué se transfiere, qué se almacena, dónde y bajo qué accesos. Todo lo que construimos funciona con cuentas que son suyas, y los accesos completos y la documentación se traspasan al terminar.
Cuéntenos qué sistemas no se hablan entre sí
El tiempo de teclear es el coste visible, y es el barato. Los caros son la oportunidad que nadie llegó a reescribir, el pedido reescrito mal y el mismo cliente repetido en tres sistemas con tres grafías distintas, de modo que ningún informe que saque es del todo cierto. Escriba a contact@rlenterprise.net y nombre los sistemas que deberían estar hablándose y los datos que hoy se reescriben a mano. Respondemos en menos de 24 horas, y cada proyecto empieza con un mapa del flujo de datos y un presupuesto cerrado por escrito antes de construir nada.