Politique de confidentialité

Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous nous écrivez au moyen de notre site web, que vous vous abonnez à notre infolettre ou que vous retenez nos services. Cela peut comprendre :

• Votre nom et vos coordonnées
• Les renseignements sur votre entreprise
• Vos besoins et vos préférences pour le projet
• Les traces de nos échanges

Lorsque vous envoyez notre formulaire de contact, votre message est transmis à notre propre serveur puis acheminé à notre système interne de flux de travail, afin que le bon bureau puisse vous répondre.

Notre vérification de visibilité IA gratuite va chercher, depuis notre serveur, l'adresse publique que vous soumettez, afin de réaliser l'analyse. L'adresse soumise sert à effectuer la vérification, et le rapport produit n'est pas conservé.

Nous utilisons les renseignements recueillis pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Communiquer avec vous au sujet des projets et des services
• Vous envoyer des nouvelles et des communications de marketing (avec votre consentement)
• Analyser et améliorer la performance de notre site web

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons autrement vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas décrits par la présente politique. Nous pouvons communiquer des renseignements :

• À des fournisseurs de services de confiance qui participent à nos activités
• Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
• Dans le cadre d'un transfert d'entreprise ou d'une fusion

Lorsque nous nommons un fournisseur ci-dessous, la liste est complète. Nous n'utilisons ni réseaux publicitaires ni courtiers en données, et nous n'inscrivons personne à une liste de diffusion.

• Stripe, pour les paiements. Stripe reçoit directement vos données de paiement ; nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte. Stripe traite les données à l'extérieur du Québec.
• Google, pour la livraison de nos courriels de notification. Seule notre propre adresse les reçoit.

Si vous achetez le Rapport de visibilité IA, Stripe traite la transaction et conserve le dossier de paiement. Nous recevons la confirmation que le paiement a été effectué, l'adresse courriel que vous nous avez donnée et l'adresse du site analysé. Nous ne recevons à aucun moment les données de votre carte.

Comme Stripe exerce ses activités hors de Roumanie, l'achat du rapport suppose une communication de renseignements personnels à l'extérieur du territoire. Les conditions de cet achat, y compris la politique de remboursement, sont énoncées dans nos conditions de vente.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez RL Enterprise est name and title of the privacy officer, que l'on peut joindre à contact@rlenterprise.net.

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès, la modification, la communication ou la destruction non autorisés. Cela dit, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %.

Notre site web peut utiliser des témoins et des technologies semblables pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler les paramètres relatifs aux témoins dans les préférences de votre navigateur.

Le site de production, à rlenterprise.net, utilise Google Analytics pour nous aider à comprendre comment le site est utilisé. L'analytique ne fonctionne que sur le site de production.

Vous avez le droit :

• D'accéder à vos renseignements personnels et de les mettre à jour
• De demander la suppression de vos données
• De vous désabonner des communications de marketing
• De demander la portabilité de vos données

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de données, écrivez-nous à contact@rlenterprise.net. Nous exerçons nos activités sous le nom de RL Enterprise SRL, CIF 48438782, Strada Principala nr 35, Draxeni, VS, 737274, Roumanie, et nous répondons à chaque message en moins de 24 heures.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute nouvelle version sur cette page et mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » ci-dessus.