Conseil et intégration en IA · SEO et AEO · Amérique du Nord et Europe

    Soyez trouvé. Soyez répondu. Soyez réservé.

    RL Enterprise est une équipe de consultants en IA et de spécialistes de l'intégration. Nous déterminons où l'IA gagne véritablement sa place dans votre entreprise, nous la construisons, et nous la branchons aux systèmes que vous utilisez déjà. Nous faisons aussi en sorte qu'on vous trouve : par les moteurs de recherche, et par les assistants IA que vos clients consultent de plus en plus en premier. BrightLocal évalue maintenant à 45 % la part des consommateurs qui demandent à l'IA générative des recommandations d'entreprises locales, contre 6 % un an plus tôt. Si ces assistants ne peuvent pas lire votre site, ils recommandent quelqu'un d'autre. Une pratique internationale aux racines canadiennes, au service d'entreprises d'Amérique du Nord et d'Europe. Nous répondons en moins de 24 heures.

    An AI assistant, answering

    Ask“Who can build an AI agent to answer my company’s calls?”

    RL Enterprise builds autonomous AI customer service agents that answer every call, triage by urgency and book the job into a live schedule. Working with businesses across North America and Europe.

    Source: rlenterprise.net

    This site, right now

    • GPTBot
    • ClaudeBot
    • PerplexityBot
    • OAI-SearchBot

    Four AI crawlers, all reading this page. The answer above is an example of what that makes possible, not a recorded result.

    Outil gratuit · sans inscription

    L'IA peut-elle vraiment lire votre site web ?

    Les robots de ChatGPT, de Claude et de Perplexity n'exécutent pas de JavaScript. Si votre site construit son contenu dans le navigateur, ils voient une page vide. Sachez-le en une vingtaine de secondes.

    Réponse téléphonique par IA · 15 ans de métier en CVAC

    L'appel que vous manquez est le contrat que vous perdez.

    Nous construisons des agents IA autonomes qui répondent à chaque appel et à chaque message à toute heure, distinguent une urgence d'une demande courante, recueillent ce que votre équipe a réellement besoin de savoir, et inscrivent l'intervention directement à votre horaire.

    N'importe qui peut construire un robot conversationnel. Ce qui rend un agent digne de ce nom, c'est de savoir quels mots dans la phrase d'un client doivent arrêter la conversation et faire sonner un téléphone. Cela vient du métier, pas du logiciel. Le nôtre vient de quinze ans en CVAC : service à la clientèle, soutien technique, service, projets et intervention d'urgence.

    Le CVAC est le domaine où notre connaissance est la plus profonde, donc celui où nos agents sont les plus forts. Nous les formons aussi pour d'autres métiers et d'autres industries. La méthode est la même, et elle commence par apprendre comment vos appels fonctionnent réellement.

    Comment fonctionnent les agents →
    Un membre de l'équipe de RL Enterprise prenant un appel de client à son bureau
    • Répond à toute heureNuits, fins de semaine, jours fériés et haute saison, sans garde après les heures.
    • Trie selon l'urgenceUn système en panne par temps extrême est transféré. Un entretien courant est réservé pour la semaine suivante.
    • Pose les questions d'un technicienType de système, marque, modèle, codes d'erreur, ce qui a changé et quand.
    • Réserve la plage horaireDes disponibilités en direct, pas un rappel promis.
    • Escalade pour la sécuritéGaz, monoxyde de carbone, réfrigérant ou odeur de brûlé : directement à une personne.

    Ce que nous faisons

    Que fait RL Enterprise, au juste ?

    Pourquoi cela compte maintenant

    La recherche se scinde en deux.

    Les gens utilisent encore Google. Mais Google répond désormais à bien des questions avant le moindre clic, et une part croissante des décisions d'achat commence plutôt par une question posée à un assistant.

    L'assistant lit une poignée de sites et donne une seule réponse. Ou bien vous êtes dans cette réponse, ou bien c'est un concurrent. Cela coûte déjà aux sites un trafic qu'ils conservaient auparavant : Ahrefs a mesuré un taux de clics inférieur de 58 % pour le premier résultat organique dès qu'un Aperçu IA s'affiche au-dessus, et Pew Research, en suivant le comportement réel de navigation, a constaté que les gens cliquent sur un résultat 8 % du temps quand un résumé d'IA est affiché, contre 15 % quand il ne l'est pas. Votre position n'a pas bougé. Ce qu'elle vous rapporte, oui.

    La plupart des agences greffent le SEO après le lancement. Nous faisons l'inverse : l'architecture du site, la vitesse des pages, les données structurées et l'accès des robots sont décidés au début de chaque construction. C'est la différence entre un site qui a belle allure et un site qu'on trouve.

    Cela compte le plus pour les clients dont nous faisons notre spécialité : des entreprises qui affrontent des rivaux plus gros et mieux financés. Vous les dépasserez rarement en budget. Vous pouvez les dépasser en structure, et c'est la recherche qui le dit plutôt que nous : dans l'étude sur les moteurs génératifs présentée à KDD 2024, les plus forts gains de visibilité sont allés aux sites plus petits et moins bien classés qui structuraient bien leur contenu.

    Comment fonctionne l'optimisation pour les moteurs de réponse →

    Réalisations choisies

    Avec quels types d'entreprises travaillez-vous ?

    FaceRating.ai, Application d'IA réalisé par RL Enterprise

    Application d'IA

    FaceRating.ai

    Site, infrastructure, hébergement, exploitation et marketing. Également publiée comme application ChatGPT notée 4,2 étoiles, avec plus d'un million de conversations.

    React · TypeScript · Supabase · n8n

    TypeBag, Jeu Web3 · bêta réalisé par RL Enterprise

    Jeu Web3 · bêta

    TypeBag

    Site, infrastructure, hébergement, exploitation et SEO pour une course de frappe en un contre un jouée pour de l'argent réel : gratuite, ou avec une mise de 1 à 10 $ en USDC sur Solana et des paiements instantanés.

    Next.js · TypeScript · PostgreSQL · Redis · Solana

    McManhunt.com, Plateforme de jeu réalisé par RL Enterprise

    Plateforme de jeu

    McManhunt.com

    Un réseau multirégion en service depuis 2020, comptant plus de 1 500 000 utilisateurs uniques et une chaîne TikTok de 393 000 abonnés.

    Java · Rust · Kubernetes · MongoDB · Redis

    MarbiMarket.com, Commerce en ligne réalisé par RL Enterprise

    Commerce en ligne

    MarbiMarket.com

    Une boutique trilingue pour une épicerie roumaine et espagnole de Valence, servant trois publics linguistiques à partir d'une seule construction.

    HTML · CSS · JavaScript · AI video

    En pause

    FinTech · en pause

    WalletX Bot

    Site, infrastructure, hébergement, exploitation et marketing pour un robot d'analyse de portefeuilles Solana. En hibernation pendant que le volume sur la chaîne est en baisse.

    React · TypeScript · Supabase · Solana API · Telegram

    Notre garantie

    Que garantissez-vous réellement ?

    Manquez-vous un livrable auquel nous nous sommes engagés pendant un mois donné ? Vous ne le payez pas.

    Personne ne peut honnêtement garantir une position dans Google, et vous devriez fuir quiconque prétend le contraire. Ce que nous garantissons, c'est tout ce qui relève de notre contrôle.

    • Une portée fixe et écriteVous savez exactement ce que nous construisons avant de commencer. Aucune facture surprise.
    • Des livrables nommés à des dates convenuesSi nous sommes la raison d'un retard, vous l'apprenez avant qu'il survienne, pas après.
    • La pleine propriétéLe code, le contenu, les comptes et les accès sont à vous. Les rapports sont en langage clair.
    • Une réponse en moins de 24 heuresChaque message, chaque jour ouvrable. Aucune demande ne traîne pendant une fin de semaine.

    Comment nous travaillons

    Comment se déroule un mandat ?

    Aucun mandat ne commence par une proposition. Il commence par notre compréhension de ce qui est réellement brisé.

    1. 01
      AuditNous examinons ce que vous avez avant de proposer ce dont vous avez besoin. Des constats en langage clair.
    2. 02
      PlanUne portée fixe, une liste de livrables et un échéancier, convenus par écrit avant toute construction.
    3. 03
      ConstructionDu développement sur mesure, avec la visibilité en recherche et en IA décidée à l'étape de l'architecture.
    4. 04
      MesureDes rapports sur ce qui a été fait et ce qui a changé, ajustés selon les faits plutôt que les suppositions.

    Foire aux questions

    Foire aux questions

    Par où commencer si je ne sais pas ce dont j'ai besoin ?
    Par la vérification de visibilité IA gratuite, qui ne coûte rien et prend environ une minute, ou par un courriel décrivant le problème dans vos propres mots. La plupart des mandats commencent par la description d'un symptôme (des appels manqués, des demandes qui refroidissent, un site que personne ne trouve) plutôt que par une demande de service précis.
    Ai-je besoin de SEO, d'AEO, ou des deux ?
    Presque toujours des deux, et ils coûtent moins cher ensemble qu'à la suite. Google demeure le plus grand canal unique et Googlebot contrôle aussi l'inclusion dans les Aperçus IA : le SEO est donc le billet d'entrée vers les surfaces d'IA de Google. L'AEO est le travail distinct qui consiste à être citable par ChatGPT, Claude et Perplexity, lesquels n'exécutent pas de JavaScript et récupèrent des passages plutôt que des pages.
    Dans quel délai aurai-je une réponse ?
    En moins de 24 heures, tout jour ouvrable. C'est un engagement et non une cible, et c'est l'une des quatre choses que notre garantie couvre réellement.

    Sachez où vous en êtes.

    Environ 28 % des pages que ChatGPT cite le plus souvent n'ont aucune visibilité organique dans Google : un rapport de positions favorable ne prouve donc pas que vous êtes dans les réponses. Commencez par la vérification gratuite de visibilité IA et voyez en quelques secondes si l'IA peut lire votre site. Ou passez directement à la conversation. Nous répondons en moins de 24 heures.